Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous tient à cœur. Découvrez comment gerenarivario protège et utilise vos données personnelles dans le respect de la réglementation française.
1. Collecte des Données Personnelles
gerenarivario collecte différents types de données personnelles lorsque vous utilisez nos services éducatifs en ligne. Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience d'apprentissage et d'améliorer nos programmes de formation en conformité budgétaire.
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations professionnelles : entreprise, poste occupé, secteur d'activité
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Préférences de formation : modules choisis, progression, résultats des évaluations
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services éducatifs. Chaque collecte fait l'objet d'une information claire sur sa finalité et sa durée de conservation.
2. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités éducatives légitimes. Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales conformes au RGPD pour traiter vos informations.
Finalités principales : Gestion des inscriptions, suivi pédagogique personnalisé, communication sur nos programmes, amélioration continue de nos services de formation en conformité budgétaire.
Nos équipes pédagogiques accèdent à vos données uniquement pour assurer votre accompagnement personnalisé. Aucun traitement automatisé de prise de décision n'est effectué sans intervention humaine qualifiée.
3. Partage et Transfert des Données
gerenarivario ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Certains partages limités peuvent intervenir uniquement dans le cadre de la prestation de nos services éducatifs.
Nos prestataires techniques (hébergement, outils pédagogiques) sont situés en Union Européenne et soumis aux mêmes obligations de protection que gerenarivario. Aucun transfert hors UE n'est effectué sans garanties appropriées.
En cas de fusion, acquisition ou cession d'activité, vos données pourraient être transférées. Vous seriez alors informé au moins 30 jours avant tout changement de contrôle sur vos données personnelles.
4. Vos Droits et leur Exercice
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment.
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données traitées sous 30 jours
- Droit de rectification : Corriger ou compléter des informations inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format exploitable
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements pour des motifs légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@gerenarivario.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous accusons réception sous 72 heures et répondons dans le délai légal d'un mois.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue pour gerenarivario. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures de sécurité : Chiffrement SSL/TLS, authentification multi-facteurs, sauvegarde automatique quotidienne, surveillance continue des accès, formation régulière des équipes aux bonnes pratiques.
Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001 situés en France. Les accès physiques et logiques sont strictement contrôlés et journalisés. En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer sous 72 heures.
6. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales et réglementaires.
- Données de contact et formation active : Durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Archives comptables et fiscales : 10 ans selon le Code de commerce
- Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
- Correspondances commerciales : 5 ans après dernier contact
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Les sauvegardes de sécurité sont purgées selon un calendrier défini pour garantir l'effacement définitif.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'efficacité de nos contenus pédagogiques. Vous gardez le contrôle total sur l'acceptation de ces technologies.
Les cookies essentiels au fonctionnement du site (authentification, panier de formation) ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies analytiques et de personnalisation requièrent votre accord explicite que vous pouvez retirer à tout moment.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités de nos plateformes de formation pourraient être limitées sans ces technologies.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Toute modification substantielle fera l'objet d'une information préalable.
Les modifications mineures sont notifiées par email aux utilisateurs actifs. Pour les changements majeurs affectant vos droits, nous sollicitons un nouveau consentement explicite avant l'entrée en vigueur.
Contactez notre Délégué à la Protection des Données
Adresse : 6/8 Rue Pierre Hardie, 57000 Metz, France
Email : contact@gerenarivario.com
Téléphone : +33 6 65 03 64 18
Horaires : Lundi au Vendredi, 9h00 - 17h00
En cas de désaccord sur le traitement de vos données, vous disposez du droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via son site web cnil.fr ou par courrier postal.